Bien vouloir télécharger et compléter le formulaire de retour de marchandise suivant (Format PDF): RMA – Détaillant Autorisé

Lorsque complété, veuillez-nous le retourner par courriel à l’adresse suivante : info@prodexlab.com ou par télécopieur au (450) 771-4428

Les produits doivent être sans étiquette de prix, marque de feutre, identification du détaillant, etc…

Pour les produits n’étant pas dans une condition de revente et devant être nettoyés, changés de contenant / boite, etc… des frais supplémentaires s’appliqueront.

Prodexlab Inc. se réserve le droit de ne pas créditer les produits trop endommagés, déjà utilisés, trop sales ou trop vieux.

Pour un produit nettoyant, de protection ou un traitement liquide, le produit doit être dans son contenant d’origine. Un produit ayant gelé ou entreposé dans des conditions inadéquates ne pourra être crédité.

Pour tout autre type de produit (non liquide), il doit être retourné dans son emballage d’origine et inclure le cas échéant, son manuel d’instruction et tous accessoires inclus avec le produit lors de sa livraison.

Un frais de retour de 15% s'applique basé sur le prix payé.